MARKALARIN E-TICARET ILE DÜNYAYA AÇILAN KAPISI

Türkiye’nin ilk startup’larından ve ilk online pazaryeri GittiGidiyor hakkında sorularımızı GittiGidiyor Genel Müdürü, eBay MENA Bölge Direktörü ve TOBB E-Ticaret Meclisi Başkanı Öget Kantarcı şöyle yanıtladı.

Türkiye’de e-ticaret henüz bu kadar yaygın değilken siz bu alanda çalışmaya nasıl başladınız? O günden bu yana Türkiye’de e-ticarete yönelik algı nasıl değişti?

Türkiye’nin ilk startup’larından biri ve ilk online pazaryeri olan GittiGidiyor, ülkemizin genç nüfusu ve internet erişimi anlamında ulaşacağı noktayı öngörerek hayata geçti. GittiGidiyor, 18 yıldan bu yana e-ticaretin gelişimine tanık olurken aynı zamanda sektörün büyümesine de öncülük etti. Bugün, GittiGidiyor çatısı altında bir araya gelen 26 milyon kayıtlı kullanıcı ve 100 bin satıcıyla Türkiye’nin öncü e-ticaret sitesi olarak faaliyetimizi sürdürüyoruz. Ülkemizdeki e-ticarete yönelik algının yıllar içinde değiştiğini söylemek mümkün. İnternet kullanım oranının hızla artmasının, mobil cihazlara erişimin yükselmesinin, ödeme sistemleri ekosisteminin gelişmesinin yanı sıra genç ve dinamik nüfusun sağladığı avantajların da bu değişimde etkili olduğunu söyleyebiliriz. E-ticaretin ilk yıllarında internetten alışverişin güvenli olup olmadığı, ürünlerin teslim süresinin uzunluğu ve teslim sırasında zarar görüp görmeyecekleri gibi kaygılar yaşanırken, bugün gelinen noktada e-ticaret alışveriş için hızlı, güvenli ve vazgeçilmez bir kanal hâline geldi. Ayrıca ilk zamanlar tüketiciler e-ticareti fiyat avantajından dolayı tercih ederken, günümüzde kullanım kolaylığı ön plana çıkıyor. Öte yandan e-ticarete yönelik tüketici algısının değişmesinde GittiGidiyor gibi köklü e-ticaret sitelerinin hizmetlerinin çeşitlenmesi, regülasyonlar yapılması, gelişen teknolojiyle “kullanıcı ve satıcı dostu” uygulamaların hayata geçmesi gibi noktaların da etkili olduğunu söyleyebiliriz.