Türk Hava Yolları’nın 1933 yılından günümüze hava kargo taşıma faliyetlerini yürüten Turkish Cargo, dünyanın 127 ülkesine hizmet sağlıyor. Dünya hava kargo pazarı daralırken, Turkish Cargo, uluslararası hava kargo pazarında yükselişini sürdürüyor. Dünyanın en hızlı büyüyen hava kargo markası Turkish Cargo, Türk Hava Yolları’na ait 361 uçaklık filosuyla, dünya genelinde 320’den fazla destinasyona hava kargo taşımacılığı sunuyor. Türk Hava Yolları Genel Müdür (Kargo) Yardımcısı Turhan Özen sorularımızı yanıtlayarak, hava kargo operasyonlarının gelişimini paylaştı.
Dünyanın en hızlı büyüyen hava kargo markası Turkish Cargo’nun, Haziran ayında dünya çapındaki payı yüzde 5’e ulaştı. Havadaki 20 kargodan biri Turkish Cargo oldu. Kargo taşımacılığındaki yükselişin yanı sıra başarınızın devamlı olarak artmasında etkili olan kurumsal özelliğiniz nedir?
Dünyanın en hızlı büyüyen hava kargo markası olarak, 127 ülkede bulunan 300’den fazla destinasyonda gerçekleştirdiğimiz operasyonlar ile dünyanın dört bir yanına ulaşıyoruz. Pandemi döneminde, ülkemizde ve dünyada hayati öneme sahip tıbbi taşımaların ulaştırılması ve ticari faaliyetlerin durmaması adına 7/24 çalışmalarımıza devam ettik. Tüm önleyici güvenlik kısıtlamalarına rağmen büyüme ivmemizi sürdürdük ve global anlamda her
20 hava kargodan birini taşıdık. Bu başarımızın altında yatan en önemli unsurlar; uzun yıllara dayanan kurumsal ve modern altyapımız, geniş filomuz ve uçuş ağımız, alanında uzman personellerimiz, kıtaları birbirine bağlayan stratejik öneme sahip benzersiz konumumuz diyebiliriz. Turkish Cargo olarak, hava kargo alanında dünyanın ilk üç hava köprüsünden biri olmayı hedeflerken, 2023 yılında dünyanın ilk beş hava kargo markasından biri olmayı hedefliyoruz.
Müşterilerinize kargolarının güncel durumlarını 7/24 sorgulayabilme imkanı sunan dijital çözüm ortağı “CARGY’’ isimli yapay zeka robotu ile ilgili bilgi alabilir miyiz?
Turkish Cargo olarak teknolojik altyapımızı sürekli geliştiriyoruz ve dijital dönüşüm odaklı çalışmalar yürütüyoruz. Bu anlamda yeni dijital çözüm ortağımız olan yapay zekâ temelli robotumuz CARGY’yi canlıya alarak, global ağımızda yer alan müşterilerimize kargolarının güncel durumlarını 7/24 sorgulayabilme imkânı sunduk. Türkçe ve İngilizce dil seçeneği ile ‘‘0850 333 0777’’ WhatsApp numarası aracılığıyla hizmet veren Cargy robotumuz, havayolu konşimento (AWB) numarası üzerinden kargo gönderilerinin güncel durum bilgisi ile müsait tarih ve sefer sorgulama imkânı da sunuyor. Sonraki güncellemeler ile ücret bilgilerinin sorgulaması ve kargoya yönelik diğer bilgileri sorgulama imkânını sunacak olan Cargy ile tüm kargo gönderilerinin durumu, istenildiği zaman öğrenilebilir, ihtiyaca uygun sefer sorgulamaları gerçekleştirilebilir.
Değerli okuyucumuz,
Bu haberin detayını Business Türkiye dergisinde bulabilirsiniz.
