“BAŞARIMIZIN ARKASINDA NIŞ MÜŞTERİ PORTFÖYÜMÜZ VAR”
“En İyisi İçin, Değişmeyen Kalite” mottosuyla sektöründe öne çıkan Masse Gayrimenkul, yenilikçi ve modern bakış açısıyla bulunduğu sektöre yeni bir soluk getiriyor. “Güven”i başarının temel anahtarlarından biri olarak kabul eden şirket, hizmet- lerinde her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor. Tecrübeli ve işinde uzman ekibiyle hem alış hem de satış konusunda müşterilerine en iyi hizmeti sağlıyor. Verdiği hizmetlerin arkasında duran şirket, her zaman en avantajlı seçenek- leri stratejik planlar çerçevesinde sunuyor. Yüksek kalite standartlarında güçlü, etik, ilkeli ve bilinçli danışmanlık hizmeti ile gayrimenkul sektöründe öncü olan Masse Gayrimenkul Broker & Owner Seyhun Acar, Business Türkiye’nin sorularını sizler için yanıtlıyor ve gelişmeleri aktarıyor.
Öncelikle sektörün öncü isimlerinden Masse Gayrimenkul’ün yola çıkış hikayesini öğrenebilir miyiz? Söz konusu yolculuğun motivasyon kaynakları ve gelinen noktaya dair değerlendirmeleriniz neler?
1981 Ankara doğumluyum. Üniversiteye, Dokuz Eylül Üniversitesi Makine Teknikerliği bölümünde giriş yaptım. Ancak ilerleyen zamanda, hayalimdeki işin bu olmadığını anlayarak eğitimimi yarıda bıraktım. 2016 yılında gayrimen- kul sektörüne giriş yaptıktan sonra asıl istediğim mesleğin gayrimenkul danışmanlığı olduğunu keşfettim. Çalıştığım global gayrimenkul firmasında Türkiye birinciliği ödülünü aldım. Bu birincilik beni sektöre daha çok bağladı. 6 yıldır gayrimenkul sektöründe faaliyetlerime devam ediyorum. Edindiğim tüm birikimleri tek çatı altında toplayarak kendi markamı yaratmaya karar verdim. Müşteri öncelikli ve sonuç odaklı çalışma disiplini ile dürüst, hızlı ve şeffaf çalışmayı kendime ilke edindim. Yeni nesil pazarlama stratejileri ile sektörde öncü bir marka olmayı hayal ettim ve Masse Gayrimenkul böylece doğdu. Masse Gayrimenkul’ün gösterdiği gelişime baktığımızda, bu başarının altında yatan motivasyonun, kaliteli projeler ve lüks konut segmenti ile beraber daha niş bir müşteri portföyü ile çalışmanın verdiği keyif olduğunu düşünüyorum. Kurduğumuz markanın bu kitleye hitap etmesi ve niş düzeyde konumlanması bizim için önemli. Zamanla, çevremin genişlemesi ve bununla beraber işimde, sistemimi ve kendimi geliştirmem beni daha da motive etti. Danışmanlık yaptığım kişilerin yatırımlarının karşılığını aldığında beni tavsiye etmeleri, belki de işin en kıymetli getirisiydi. Geldiğim noktaya baktığımda amaçlarıma, hedeflerime ve gerçekten zirveye ulaştığım bir dönemde olduğumu görüyorum. Şu an sektörde A’dan Z’ye tam bir hizmet veriyoruz. Daha büyük hedeflerle markamızı daha da büyüterek bu sektöre hizmet vermeye devam edeceğiz. Kısaca söylemek gerekirse, yeni ve daha yüksek bir zirve hedefliyoruz.
Müşterilerinize alış-satış hizmetlerinden portföy yönetimine kadar geniş bir yelpazede hizmet veriyorsunuz. Genel olarak hizmetlerinizin kategorileri ve içerikleri neler? Söz konusu çeşitlilik bakımından hizmet anlayışınızı ve kriterlerinizi anlatır mısınız?
Genellemek gerekirse ticari arsa ve lüks konut alanında hizmet veriyoruz. Kategori başlıklarımızı, alış ve satış hizmetleri, yatırım danışmanlığı, kiralama hizmetleri, ekspertiz hizmet- leri, proje yönetimi, kurumsal yatırım danışmanlığı ve port- föy yönetimi olarak söyleyebiliriz. Hizmet anlayışımızda ise gayrimenkul danışmanlığının yanında yatırım danışmanlığı yaparak müşterilerimize en kısa sürede maksimum kazanç sağlamak yatıyor. Gayrimenkul danışmanlığı alanında eği- timli personellerimiz ile müşterilerimizin beklentilerini üst düzey standartlarda karşılıyoruz. Yerelden globale büyüyen portföyümüzle konut, lüks konut, ticari ve arsa alanlarında uzmanlaşmış tüm hizmetlerimizle müşterilerimize hem alış hem de satış konusunda en iyi hizmeti sağlıyoruz. Ayrıca Masse Gayrimenkul olarak kiralama, alım-satım ve yatırım hizmetleri, ücretsiz ekspertiz sunuyoruz.
Sizi diğer gayrimenkul ofislerinden ayıran özelliğiniz daha butik ve niş projeleriniz. Söz konusu projelerinizin detaylarını anlatır mısınız? Sizi bu ayrıma götüren kriter- ler neler oldu?
Çalıştığım projeler genellikle lüks gayrimenkul projeler, bu projeler konum, kalite, firma güvenilirliği ve son teknoloji ile yapılmış projeler. Gerek temelden gerekse bitmiş projelerde en güvenilir ve en kaliteli mülkleri satmak benim için pres- tijli bir alan oluşturuyor. Yatırımcılarım için risk oluşturacak her türlü mülkten kaçınmam, beni şu anda bulunduğum noktaya getiren en önemli seçimlerimden biri oldu. Bu tarz mülkler profesyonel, işini seven ve alanında uzman insanlara ihtiyaç duyar. Müşterilerimizin beklentilerini ve hayallerini önemseyerek tüm ihtiyaçlarına karşılık verecek hizmeti sağ- lamak, dijital pazarlama yenilikleri ile güncel kalmak ve ya- tırımcı müşterilerimize kısa sürede yüksek kazanç sağlamak en önemli kriterlerimiz arasında. Yeni nesil pazarlama stra- tejileriyle müşteri öncelikli ve sonuç odaklı çalışma disipli- nini dürüst, hızlı ve şeffaf hizmet anlayışıyla birleştirdiğimiz çalışma anlayışımızla yola devam ediyoruz.
Emlak platformu Hepsiemlak’ın açıkladığı emlak endek- sine göre satılık ve kiralık konut fiyatlarındaki artışın de- vam ettiği görülüyor. Ülke genelindeki verilerden oluşan sonuçları nasıl değerlendiriyorsunuz? Söz konusu artışla- rı tetikleyen faktörler neler?
Ülke genelindeki emlak endeksi sonuçlarını değerlendirdiği- mizde dövizin artması, dolayısıyla maliyetlerin artması, ko- nut fiyatlarının artmasının da en büyük sebebi. Bir diğeri ise son 1 yıl içerisindeki enflasyon artışı. Bunun yanı sıra arz-ta- lep dengesizliği de bu sebeplerden biri olarak gösterilebilir. Tüketicinin tasarruflarını konutlara yöneltmesi de mevcut evlerin fiyatlarının artışına sebep olan unsurlardan biri diyebiliriz. Ayrıca, yabancıların vatandaşlık almak için konut alımına yönelmesi gibi faktörler de fiyatlarda etkili. Merkez Bankası verilerine göre, 2022 Nisan ayında bir önceki aya göre yüzde 10,2’lik artış gösteren konut fiyatları, bir önceki senenin aynı ayına göre yüzde 127 oranında yükselmiş durumda. Yine Bahçeşehir Üniversitesi Ekonomik ve Toplumsal Araştırmalar Merkezi’nin (BETAM) verilerine göre, Mayıs ayında Türkiye genelinde yıllık ortalama satılık konut ilan fiyatı yüzde 153,9 oranında yükseldi. Fiyatlar aynı dönemde İstanbul’da yüzde 183,6 oranında, Ankara’da yüzde 133,8 ve İzmir’de ise yüzde 136,2 oranında yükseliş gösterdi. Yani bu da demek oluyor ki yükselişler ivmesini sürdürüyor.
Değerli okuyucumuz,
Bu haberin detayını Business Türkiye dergisinde bulabilirsiniz.
