“İŞ DÜNYASI,GELECEĞİ YENİDEN TANIMLIYOR: YENİLİKÇİ HEDEFLER”
Tüm yaşam alanlarımızda meydana gelen değişim, özünde “yenilik” olarak adlandırılabilir. Öyle ki dünya dijitalle evrimini sürdürürken etkileri de hayatlarımıza yenilikler olarak yansıyor. Elbette bizlere ihtiyaçlarımızı, beklentilerimizi sunan şirketler ise söz konusu yeniliklere kapılarını ilk aralayan alanlar oluyor. Yenilikçi yaklaşımlar, şirketlerin sadece bugününü değil gelecek koşullarını da belirlerken, inovasyonu benimseyen, teknolojiyi doğru kullanan, yeni nesil tüketici taleplerini değerlendirmeye alan, yaşanan belirsiz süreçler de dahil olmak üzere her koşulda yeniliğe açık şirketler, sürdürülebilir başarıyı da sağlıyor. Geleceğin dinamikleri yeniliklerin benimsenmesiyle oluşuyor ve her yenilikçi yaklaşım iş dünyasının gündeminde yeni bir pencere açıyor. Alanlarında güçlü liderler bizlere yenilikçiliğin nasıl okunması gerektiğine dair değerlendirmelerini aktarırken, yenilikçilik adına geliştirdikleri tutumları, çalışmaları ve hedefleri anlatıyor.
Gündemin ve teknolojinin hızla değiştiği dünyada, gelişimi sürdürülebilir kılmak için değişime açık ve yenilikçi bir bakış açısına sahip olmak gerekiyor. İçinde bulunduğunuz sektörü, dinamiklerini etkileyen tüm konuların globaldeki aksiyonlarını da takip etmek, odaklandığınız alanlarda gelişmelere uyum sağlamak son derece önemli. Ürün ve hizmetlerinizle alacağınız tüm kararlarda müşteri davranışlarının bugününü, ekonomik ve sosyopolitik birçok değişkeni de hesaba katarak yarını öngörmek sizi rekabette bir adım önde tutuyor. Asıl zorluk, bu gelişmeleri takip ederken sektörünüze yön verecek yenilikleri geliştirebilmek. Bu da sektörün dinamiklerini iyi analiz ederek, doğru teknolojilere ve bunu kullanacak uzman ekiplere yatırım yaparak mümkün oluyor. Ödeme sistemleri alanında, yasal düzenlemelerle birlikte oyunu değiştirecek yenilikler ortaya çıkmaya devam ediyor. Bu yenilikler yalnızca iş süreçlerini değil müşteri deneyimini ve müşterinin hız ihtiyacına cevap vermek konusunda şirketleri güçlendiriyor. Bu durumda liderlerin, iş yapış biçimlerini sürekli olarak geliştirmeye devam ederek faaliyet gösterdikleri alandaki ihtiyaçları hızlı şekilde karşılayacak hizmetler belirlemesi ve bunları iş süreçlerine uygulaması gerekiyor. Gündelik işler devam ederken her zaman bir sonraki adımı, gelecek dönemleri planlamamız şart. Belirsiz süreçler elbette planlarınızı ertelemenize veya değiştirmenize neden olabiliyor. PayTR’da her zaman dolu tuttuğumuz bir gelişim listemiz var. Yolumuzu değiştirmemiz gereken durumlarda hedefimize giden yolu hızlıca gözden geçirip aksiyon alabilecek esnekliğe sahibiz.
“TEKNOLOJİDEKİ ÇEVİKLİĞİMİZLE HIZLI AKSİYON ALACAK ESNEKLİĞE SAHİBİZ”
PayTR’da ilk günden itibaren vizyonumuz ödeme çözümlerini tüm işletmeler için ulaşılabilir ve mümkün kılmak oldu. Bugün 120 bini aşkın üye iş yerimizle bu hedefe hizmet edecek ürünler geliştiriyor ve müşteri deneyimini her geçen gün bir üst seviyeye çıkarmaya odaklanıyoruz. Sektörün öncülerinden biri olarak ilklerin altına imzamızı atmak için teknolojide çevik bir tutum sergiliyoruz. Hedeflerimize uzanan yolda esnek planlamalar yapıyoruz. Bunu mümkün kılmak için Ar-Ge yatırımlarına ağırlık veriyoruz. Aynı zamanda bu süreç boyunca verileri kendi içimizde analiz ederek etkin şekilde kullanmak, üye iş yerlerimize çok kanallı ve katma değer hizmet sunmak için veri altyapımızı da yatırımlarla güçlendiriyoruz. Yapay zeka ile iş süreçlerimizi iyileştirmek bu yıl ve diğer yıl en çok odaklandığımız alanlardan biri olacak. Bu sayede zamandan tasarruf ederek daha fazla yeniliğin kapısını arayabileceğimize inanıyoruz.
“İŞ DÜNYASI,GELECEĞİ YENİDEN TANIMLIYOR: YENİLİKÇİ HEDEFLER”
“ÖĞRENMEYE AÇIK BİR KÜLTÜR OLUŞTURMAK ÇOK ÖNEMLİ”
Yenilikçi liderlerin, belirsizlik dönemlerinde bile ileri görüşlü olup, değişim karşısında hızla uyum sağlayabilme becerisine sahip olması gerektiğine inanıyorum. Çalışanların inovasyon süreçlerine dahil edilmesi ve onların yaratıcı fikirlerinin teşvik edilmesi de büyük önem taşıyor. Yeniliği yalnızca bir hedef değil, işin doğal bir parçası olarak görmenin sürdürülebilir başarıyı beraberinde getireceğini düşünüyorum. Hele ki sağlık sektöründeyseniz bu kaçınılmaz. Memorial Sağlık Grubu’nda bu vizyonla ileriye bakıyor, planlamalarımızı yapıyoruz. Empati, çeviklik ve iş birliği, yenilikçi liderlik yaklaşımının vazgeçilmez unsurları. Ekiplere yaratıcı çözümler üretecek bir ortam sunmak ve öğrenmeye açık bir kültür oluşturmak çok önemli. Hatalardan ders çıkarmak ve risk almaktan çekinmemek, liderlerin mevcut durumu iyileştirmelerine ve geleceği şekillendirmelerine yol açıyor.
“HEDEFİMİZ ÇEVRE DOSTU TEKNOLOJİLERE YATIRIM”
Memorial Sağlık Grubu olarak, yenilikçiliği, iş yapma biçimimizin temel taşı olarak görüyoruz. Yapay zeka, veri analitiği ve otomasyon gibi alanlardaki yatırımlarımız sayesinde süreçlerimizi daha verimli hale getiriyor, müşterilerimize daha kişisel çözümler sunabiliyoruz. Sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluğu inovasyonun ayrılmaz bir parçası olarak değerlendiriyoruz. Çalışanlarımızın yaratıcı fikirlerini destekleyen bir kültür yaratmak, yenilikçi iş modelleri geliştirmemize yardımcı oluyor. Önümüzdeki dönemde, dijital dönüşüm sürecimizi daha da hızlandırmayı ve çevre dostu teknolojilere yatırım yapmayı planlıyoruz. Ayrıca, müşterilerimize daha hızlı ve etkili hizmet sunmak için yeni nesil yazılım çözümleri geliştirmek önceliklerimiz arasında yer alıyor. Bu yolda, yenilikçiliği işimizin kalbinde tutarak ilerlemeyi hedefliyoruz.
“PAZARDA YENİLİKÇİ GÜÇ OLMAYA DEVAM EDİYORUZ”
Biz Karaca’yı bir ürün şirketi olarak konumlandırıyoruz ve tüm ürünlerimizin doğasına inovasyonu ekliyoruz. 50 yıllık geçmişe sahip köklü bir marka olarak, işlevsel ve tasarım odaklı ürünlerimizle markamızı dinamik tutarken, müşteri tercihlerine göre hayata geçirdiğimiz ürünlerle pazarda yenilikçi güç olmaya devam ediyoruz. Karaca, son iki yılda yapay zeka çözümlerini perakende sektöründe en hızlı adapte eden firmalardan biri oldu. Bu yıl, dijital dönüşüm sürecimize yeni yapay zeka (GenAI) ve ileri analitik (Advanced Analytics) uygulamalarıyla devam ediyoruz. Bu hedef doğrultusunda müşteri deneyimini iyileştirmek, iş süreçlerimizi optimize etmek ve genel verimliliğimizi artırmak amacıyla yapay zeka dönüşüm projemiz “KAI”yi başlattık.
“YENİLİKÇİLİĞİN KÖKENİNDE KRİZLERE FARKLI GÖZLE BAKMA YETENEĞİ YATIYOR”
Öncelikle yenilikçiliğin kısa vadeli ve sadece ürün ya da teknoloji geliştirmekle sınırlı olmadığını düşünüyorum. Sürekli değişim ve bu değişime hızlı ayak uydurmayı gerektiriyor. Bu nedenle statik değil, dinamik ve sürekli gelişen bir yaşam tarzı olarak görüyorum. Yenilikçiliğin kökeninde sorunlara hatta krizlere farklı gözle bakma yeteneği yatıyor. Zor zamanlarda bile yaratıcı düşünme ve çözüm üretme kapasitesine sahip olanların, bugün iş dünyasında ‘yenilikçi’ olarak ön plana çıktıklarını görüyoruz. Bu şirketler, yüzeysel semptomların ötesinde kök sorunlara odaklanıyor. Yenilik, her zaman başarılı olmak anlamına gelmez. Hatalar ve başarısızlıklar da bu sürecin doğal bir parçası. Dolayısıyla hatalardan öğrenme ve tekrar deneme cesaretini göstermek sürecin devamlılığı için çok önemli. Yeni fikirlerin hoş karşılandığı, yeni teknolojilerin benimsendiği, sürekli öğrenmenin teşvik edildiği ve başkalarıyla güçlü ortaklıklar kurulan bir kültür yaratmak başarılı bir yenilik stratejisinin olmazsa olmazı. Yenilik, sürekli öğrenen ve yeni zorluklara uyum sağlayan bir iş gücü gerektirir. Yenilikçi olmak isteyen şirketler, çalışanlarının iş becerilerinde gelişmelerini sağlar. En iyi inovasyon liderleri, engelleri kaldırarak ve ekip arkadaşlarını ortak hedef doğrultusunda birleştirip teşvik ederek insanların zorlukların üstesinden gelmelerini sağlar.
Değerli okuyucumuz,
Bu haberin detayını Business Türkiye dergisinde bulabilirsiniz.
