Garanti Bankası tarafından 1999 yılında kurulan Garanti Ödeme Sistemleri, çözüm odaklı bir yaklaşım ile çip bazlı, çok ve ortak markalı kart programları, ticari kartlar, sanal kartlar, işyeri pazarlama ve e-ticaret gibi hizmetleri bünyesinde barındırıyor. Ülkemizde birçok ilke imza atmış olan Garanti Ödeme sistemleri; Türkiye’nin ilk çipli ve çok markalı kredi kartı Bonus, ilk gerçek mil programlı kredi kartı Miles&Smiles, dünyanın en prestijli kredi kartı programı American Express, Avrupa’nın ilk çevreci kartı Çevreci Bonus gibi hizmetlerinin yanı sıra, Türkiye’nin ilk alışveriş uygulaması şeklinde dizayn edilmiş bankacılık uygulaması olan BonusFlaş ile de inovasyon bakımından dünyada örnek olan başarılara da imza atıyor. Tüketici ve işyeri dostu ürünlerle naktin yerini alma ve böylece tüm harcamaların kayıt altına alınmasını da sağlayacak nakitsiz topluma ulaşma amacıyla hizmetlerine her an bir yenisini ekleyen Garanti Ödeme Sistemleri’nin Genel Müdürü Çağrı Süzer; çağın fırsatlarını herkese sunma misyonunu odaklarına alarak müşterilerinin hayatını kolaylaştıracak yenilikçi çözümler geliştirmeye devam edeceklerini de özellikle vurguluyor.
Teknolojik yatırımları ve yenilikçi çözümleriyle her za- man bir adım önde olan Garanti BBVA olarak, geçtiğimiz aylarda tüketicilerin Bonus kredi kartı başvuru ve onay sürecini dijital ortamdan sağlayabilecekleri bir uygula- ma devreye soktunuz. Uygulamanın içeriğini ve getirdiği avantajları bizlere anlatabilir misiniz?
Geçmiş dönemde kredi kartı sahibi olmak isteyen müşterile- rimiz, yönetmelikler gereği kart başvurusunu şubeden yap- mak ya da internet şubesi üzerinden başvurduğunda kurye ile kartı teslim almayı beklemek durumunda kalıyordu. 2020 yılı içerisinde kullanıma sunduğumuz yeni süreç ve yeni ürünlerimizle bu durum değişti. Bonus kredi kartı bulun- mayan Garanti BBVA müşterileri artık bonus.com.tr üzerin- den kredi kartına başvurduklarında tüm işlemlerini dijital ortamda dakikalar içinde tamamlıyor. Kart başvurusu kabul edilen müşteriler, ıslak imza gerekmeksizin Garanti BBVA mobil üzerinden Kredi Kartı Sözleşmesine onay vererek yeni Bonus kartlarına hemen sahip oluyor ve eş zamanlı oluşturacakları sanal Bonus kartlarını da anında internet alışverişlerinde kullanabiliyor. Ayrıca üzerinde kart numarası bulunmayan yeni ürünümüz Bonus Diji’ye başvuran Garanti BBVA müşterileri, başvuru onayı sonrası yine Garanti BBVA Mobil üzerinden sözleşme onayı vererek kartlarını anında internet alışverişinde kullanabiliyor. Fiziki kredi kartları da aynı şekilde sözleşme imzasına gerek duyulmadan müşterilerin adresine teslim ediliyor. Ödeme sistemleri teknolojilerinde sa- hip olduğumuz yetkinlikle, kapsamlı bir altyapı çalışması sonucu tamamla- dığımız bu uygulamayı, yeni yönetme- liklerle birlikte hemen hayata geçirdik ve sektörde bu anlamda yine öncü ku- rumlardan biri olduk. Çağın fırsatlarını herkese sunma misyonunu odağımıza alarak, müşterilerimizin hayatını ko- laylaştıracak yenilikçi çözümler geliş- tirmeye devam edeceğiz
Değerli okuyucumuz,
Bu haberin detayını Business Türkiye dergisinde bulabilirsiniz.
